020模式衝擊 門窗賣場生存麵臨危機

2014-10-07 10:08 德優特

門窗企業,代理商是其發展的重要力量,在中國的門窗行業,企業大多數通過招商來開拓市場,靠代理商來了解消費者需求,也靠代理商來打天下。但目前門窗行業受020模式的衝擊,傳統的店麵招商似乎作用不如以前那麽大。

毫無疑問,當前門窗賣場處於競爭加劇的格局。競爭加劇的原因主要有:賣場數量不斷增加、體量不斷擴大;大型賣場(5萬平方米及以上)、超大型賣場(10萬平方米及以上)陸續推出,原有格局被打破,已有賣場、小賣場生存空間受到擠壓。

在此情勢下,木門產品區賣場呈現如下局麵:

第一、O2O及電子商務衝擊傳統渠道,部分企業轉為隱性銷售,對賣場的總體需求欲望下降。

第二、產品信息傳播渠道多元化、采購方式電子化帶來的客流量顯著減少,賣場以及臨街商鋪客流量減少,這給新賣場的招商和經營帶來挑戰。

第三、商戶持續盈利受影響,老賣場留商難,一些賣場的鋪麵長期難以滿負荷運營,一些賣場高層整層空置現象並不鮮見。

第四、銷量下滑帶給商戶較大租金壓力,退場成賣場隱憂。

麵對以上困局,產區賣場必須走“場商一體化”道路。即賣場不僅要關注場內的客戶,還要關注客戶的客戶(即經銷商)。在招商完成之後,要將著眼點放在如何保持銷量或者實現穩步增長的方式上來。如何保銷量、促進穩增長?這需要場商聯動,以賣場為主,商家為輔。

賣場方麵,需要建立新的運營機製和建立長久的采購平台,這種機製包括:保障經銷商(即客戶的客戶)的利益的機製;促進場內商家持續改善服務水平的機製;幫助場內商家持續提高產品競爭優勢的機製,包括技術優勢、外觀優勢、應用設計優勢、服務優勢等,可以考慮引進第三方機構,如門窗設計公司等。

平台建設包括:實體商務平台(即賣場軟硬件建設)和虛擬商務平台。賣場的虛擬商務平台主要是建立幕後交易平台,將已經形成的穩定的客戶和銷量,通過虛擬交易平台留住客戶、保住銷量、服務客戶、招攬新的客戶。同時,通過虛擬商務平台推廣賣場品牌和賣場內的商戶品牌。虛擬商務平台包括自建平台第三方平台以及以電子載體為主的虛擬平台(如電子終端銷售係統)等。

商家方麵,第一,應改變思維模式(如互聯網思維)和革新經營模式(坐商+行商、實體+電商);第二,摒棄傳統競爭思維,在賣場引導下與賣場內的商家聯手開拓市場,如共享經銷商資源,將自建平台、第三方平台以及電子終端銷售係統等輔助銷售工具鋪向所有賣場內商戶的經銷商店內,實現資源共享、資源共贏。

所謂打天下容易,守天下難,市場競爭激烈,隨時都有可能被後起之秀打倒,這也是為什麽現在眾多的門窗品牌開始利用020模式保住市場,因為那些後起之秀他們雖然可能沒有太多的經驗,但其學習能力、創新能力極強。

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