產品問題不少,原因在哪?
據了解,家居這幾年已經成為投訴量最多的行業之一,究竟是什麽原因導致家居產品頻頻暴出質量問題?
有業內人士認為,由於家居行業準入門檻低,企業品牌和從業人員的素質參差不齊,從而導致家居市場山寨仿冒、偷工減料、以次充好等亂象不止。部分企業為了牟取暴利,在價格競爭中取得有利地位,故意節約成本,偷工減料,不按標準生產,這些產品的價格壓得越低,質量就越沒保障。
另外,行業規範與標準不完善給不法企業留下可乘之機也是造成產品質量亂象的原因之一。另一方麵,消費維權之路耗時耗力,而且很多消費者的維權意識淡薄,即使買到不合格的產品,隻要問題不是太大,都選擇睜一隻眼閉一隻眼。
不過劣質產品畢竟傷害了消費者的權利與尊嚴,會導致消費者對企業品牌的認同感降低,甚至再也不信任、再也不購買這個品牌,所以生產、售賣不合格產品最終不利於企業品牌的長足發展。
產品質量應過關,企業需自省
近兩年,家居的質量問題在消費者心目中留下了陰影,在很多消費者的心中,一些出問題的品牌也令消費者在購買的時候不敢涉足。隨著生活水平的提高和對家居品質更高質量的要求,如今的消費者不再是被動接受辨不清是非。在產品質量出現問題之後,品牌和商家再也不能無視問題產品在市場上和消費者心目中造成的影響和損失。
作為企業本身,也要有極大的自省和自律的責任心,一些大品牌和企業,能有今天的成績得來不易,在質量上把好關,可以讓企業蒙受不必要的損失。同時消費者在選購家居產品時,一定要注重選著有保證,信譽較好的品牌和賣場,在購買產品前還需簽訂購買合同,明確詳情,以防售後難保障